Case study

服務預約與作品呈現

極致美學 - 美甲美睫服務與預約官網

為極致美學整理美甲、美睫服務、作品、周邊商品、常見問題、聯絡表單與外部預約入口,讓顧客在預約前取得所需資訊。

極致美學 - 美甲美睫服務與預約官網

商業任務

服務預約與作品呈現

客戶

極致美學 Jzhimeixue

交付時間

2024年8月

公開狀態

已上線,可公開瀏覽

Problem

商業問題

協助初次接觸的潛在顧客快速掌握服務細項、作品風格、收費標準與預約方式。

Approach

設計判斷

系統化梳理服務項目、作品實績、常見問題與線上預約動線,降低決策門檻。

Delivery

交付結果

交付整合作品展示與線上預約指引的高質感服務品牌官網。

客戶與產業背景

極致美學提供美甲與美睫服務,服務內容包含基礎、光療與藝術美甲,以及自然、濃密與藝術美睫。

對預約型服務而言,官網需要在顧客聯絡店家前,先說明服務類型、作品風格、常見問題、營業資訊與預約方式。

原始商業問題

網站需要把美甲、美睫、作品集、周邊商品與預約入口整理在同一條瀏覽路徑中,讓第一次接觸品牌的顧客能先確認服務內容,再選擇聯絡或進入外部預約系統。

如果服務說明、作品、FAQ 與聯絡方式分散,顧客在預約前需要透過訊息重複確認,也較難快速找到適合的服務入口。

限制與挑戰

  • 美甲與美睫各有多種服務,需要保持分類清楚。
  • 作品展示、服務說明與預約入口需要互相銜接。
  • 常見問題與營業資訊要在顧客聯絡前容易找到。
  • 周邊商品屬於輔助內容,不能干擾主要預約路徑。

解決方案

網站以服務項目、作品集、周邊商品、聯絡我們與線上預約作為主要入口。美甲與美睫分開呈現服務類型及常見問題,作品頁支援顧客查看風格,再連接外部預約系統。

聯絡區整合地址、電話、Email、營業時間與表單,讓顧客能依自己的情況選擇預約或聯絡方式。

Arise 負責範圍

  • 預約型服務官網資訊架構整理。
  • 美甲、美睫服務分類與內容版位規劃。
  • 作品集、常見問題與周邊商品入口整合。
  • 聯絡資訊、表單與外部預約入口串接。
  • 官網頁面與內容呈現。

交付成果

  • 一套可公開瀏覽的美甲美睫服務官網。
  • 分類呈現的美甲、美睫服務與常見問題。
  • 作品集、聯絡表單及外部線上預約入口。
  • 地址、電話、Email 與營業時間等到店前資訊。

成果證據狀態

目前可公開的成果以「已上線交付事實」與「可瀏覽網站內容」為主。官網已提供服務分類、作品集、FAQ、聯絡表單與外部預約入口。

尚未取得預約完成率、表單詢問量、自然搜尋流量或到店轉換等量化資料,因此本案例不使用成效百分比或推測性成果。

使用技術與服務類型

  • 品牌官網
  • 預約型服務資訊架構
  • 美甲美睫作品展示
  • FAQ 與聯絡資訊整合
  • 外部預約入口串接

適合參考的企業

這個案例適合需要整合服務說明、作品展示、常見問題、營業資訊與外部預約工具的美業、顧問、教育與其他預約型服務。

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