預約與諮詢型服務業
官網與 LINE 每天重複回答問題，預約、分流與後續追蹤仍靠人工。
整合常見問題、需求判斷、預約、真人接手與成效追蹤。
常見客群：診所、美業、顧問、教育與生活服務
優先服務兩類營運情境
從問題清楚、能衡量改善幅度的流程開始，降低第一次導入的風險。
B2B、電商與內容型企業
產品資料、詢價、客服、內容與 SEO 分散在不同工具與人員手上。
建立知識庫、詢價流程、內容工作流與可持續更新的網站系統。
常見客群：專業服務、品牌、貿易、電商與內容團隊
AI 導入失敗，通常不是模型問題
買了 AI 工具，流程仍然破碎
資料散在 ChatGPT、Notion、Sheet 與客服訊息中，團隊還是在搬資料。
先盤點流程與資料來源，再設計可以落地的 AI Workflow。
網站只是展示，沒有累積營運資料
訪客、詢問、內容與客服沒有串起來，後續優化沒有依據。
把網站、表單、會員、CRM、Analytics 與自動化流程整合成一套系統。
AI 沒有企業知識，回答品質不穩
回覆依賴個人經驗，內容不一致，也難以交接給新人。
建立知識庫、SOP 與權限邊界，讓 AI 能依企業脈絡工作。
從診斷到長期維運
可單獨進行一個階段，也可依驗證結果銜接下一階段。
Diagnose
釐清流程與投資順序
- 現況流程圖
- 資料與權限盤點
- 適用情境判斷
- 30／60／90 天路線
Launch
驗證一個高價值流程
- 單一使用情境
- 可操作 Prototype
- 測試與驗收條件
- 擴充建議
Build
建置正式可用系統
- 網站與前後台
- 知識庫與資料整理
- API 與流程串接
- 部署與交接
Operate
持續維護與改善
- 網站維護
- 知識更新與品質檢查
- 成本與使用量監控
- 產品迭代
精選案例
查看已上線網站的服務範圍、內容架構與實際交付內容。
禾樂都市更新有限公司 / 禾樂都市計畫技師事務所
禾樂都市計畫技師事務所網站 - 都市更新與土地規劃官網
為禾樂都市更新有限公司與禾樂都市計畫技師事務所整理官網，呈現都市更新、都市土地規劃、非都市土地規劃、都市設計、專欄內容與聯絡入口。
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為 Microyoko 打造面向國際採購與供應鏈夥伴的 B2B 品牌官網，整理公司定位、產品類別、全球網絡、品質承諾與詢價動線。
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極致美學 Jzhimeixue
極致美學 - 美甲美睫服務與預約官網
為極致美學整理美甲、美睫服務、作品、周邊商品、常見問題、聯絡表單與外部預約入口，讓顧客在預約前取得所需資訊。
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從問題到上線的導入方法
診斷流程與資料
找出人工成本高、錯誤率高或回收快的切入點。
設計產品與工作流
定義 AI 角色、使用者流程、系統邊界與驗收方式。
開發可上線系統
完成網站、後台、API、知識庫與可操作介面。
用數據持續優化
依表單、客服、內容與使用行為回饋調整功能。
合作範圍與驗收先說清楚
避免功能、成本與維護責任在開發後期才出現落差。
交付物
合作前列出頁面、流程、系統串接與文件，不以模糊工時代替範圍。
驗收方式
依可操作流程、測試案例、事件追蹤、部署狀態與約定指標驗收。
維護邊界
明確區分服務費、第三方成本、回應時段、變更規則與人工接手方式。
為什麼選擇 Arise
從網站入口、資料流程到上線維護，由同一個合作窗口負責。
網站、內容、資料與自動化由同一套產品邏輯規劃，減少多方交接。
客戶持有主要帳號與資料，服務費和第三方成本分開列示。
先驗證單一流程，再決定是否擴大建置或進入月度維運。