Problem
商業問題
讓國際採購與合作夥伴快速理解公司可信度、產品範圍與詢價方式。
Approach
設計判斷
把品牌信任、產品分類與聯絡入口放在同一條判斷路徑上。
Delivery
交付結果
交付可公開瀏覽的 B2B 品牌門面,支援後續詢價與合作評估。
客戶與產業背景
禾樂都市更新有限公司與禾樂都市計畫技師事務所提供都市更新、都市土地規劃及變更、非都市土地規劃及變更、都市設計、專欄寫作與專題演講等專業服務。
這類專業服務網站的任務不是只展示公司名稱,而是讓地主、社區、企業與潛在合作方能快速理解服務範圍、專業背景、公開資訊內容與聯絡方式。
原始商業問題
都市更新與土地規劃服務牽涉法規、流程、權利關係與利害關係人溝通。訪客進站時,通常需要先判斷團隊是否具備相關經驗,再確認自己面臨的問題屬於哪一種服務情境。
如果服務項目、專業背景、文章內容與聯絡入口分散,訪客很難在短時間內形成信任,也不容易進入下一步諮詢。
限制與挑戰
- 服務範圍橫跨都市更新、都市土地、非都市土地與都市設計,需要避免資訊混雜。
- 專業內容包含法規、程序與案例脈絡,必須讓一般訪客也能快速找到入口。
- 網站需要同時承接品牌介紹、服務分類、資訊文章與聯絡轉換。
- 公開案例與文章要保留可信度,但不能使用未公開的成效數字或推測性成果。
解決方案
網站以「關於禾樂」、「服務項目」、「資訊提供」與「聯絡我們」作為主要結構,先呈現團隊背景與主持技師資訊,再把服務拆分成都市更新、都市土地規劃及變更、非都市土地規劃及變更、都市設計等區塊。
內容呈現上,將公開文章與說明會內容放入首頁輪播與資訊提供區,讓訪客能從實際議題理解禾樂的專業視角,再透過電話、Email、Facebook 與 LINE 入口進入諮詢。
Arise 負責範圍
- 專業服務官網資訊架構整理。
- 都市更新與土地規劃服務分類呈現。
- 品牌背景、主持技師介紹與服務內容版位規劃。
- 公開文章與說明會內容入口整理。
- 聯絡資訊、社群與 LINE 諮詢入口整合。
交付成果
- 一套可公開瀏覽的都市更新與都市計畫專業服務官網。
- 清楚分層的服務項目入口,支援訪客快速判斷需求類型。
- 整合團隊背景、文章內容、社群入口與聯絡方式的品牌門面。
- 支援後續內容更新與專業資訊累積的網站架構。
成果證據狀態
目前可公開的成果以「已上線交付事實」與「可瀏覽網站內容」為主:官網已呈現禾樂的服務範圍、主持技師背景、資訊文章與聯絡入口。
尚未公開量化成效,例如諮詢轉換率、搜尋流量變化、LINE 加好友數或案件詢問變化,因此本案例不使用推測性百分比或未經確認的成效數字。
使用技術與服務類型
- 品牌官網
- 專業服務資訊架構
- B2B 服務詢問動線
- 都市更新與土地規劃內容整理
- 聯絡與社群入口整合
適合參考的企業
這個案例適合需要清楚說明專業背景、服務分類、公開文章與諮詢入口的顧問、技師、建築、土地開發與專業服務團隊。