Privacy

隱私權政策

我們說明會如何處理您在 Arise 網站、應用程式與服務中提供的資料。

最後更新:2026 年 8 月 4 日

本隱私權政策適用於 Arise 銳緒創意設計工作室(以下稱「本工作室」)經營的 arise.tw 網站,以及明確連結至本政策的應用程式、表單與相關服務。使用不同服務時,若該服務另有補充說明,補充說明將與本政策一併適用。

一、我們可能蒐集的資料

  • 您主動提供的資料:例如姓名、Email、電話、公司或專案資訊,以及您在聯絡表單、AI 導入診斷、註冊、訂閱或客服訊息中提供的內容。
  • 帳號與服務資料:若您使用需要登入、訂閱或授權的功能,我們可能處理帳號識別資訊、方案狀態、交易或服務使用紀錄。
  • 技術與使用資料:例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、請求時間、錯誤紀錄及頁面使用情形,用於提供服務、維護安全與改善網站。
  • Meta 授權資料:若您透過 Facebook、Instagram 或其他 Meta 服務授權本工作室的應用程式,我們只會在您授權的範圍內接收該應用程式實際要求的資料,例如 Meta 使用者識別碼、公開個人資料或 Email(是否提供取決於您授權的權限與 Meta 回傳結果)。

二、資料使用方式

我們會在必要範圍內使用資料,以提供及維持網站、應用程式與訂閱服務、回覆諮詢、處理授權與帳號、發送服務通知、預防濫用或安全事件、改善產品,以及履行法律義務。我們不會將個人資料出售給第三方,也不會把 Meta 授權資料用於與該應用程式功能無關的用途。

三、資料分享與委外處理

我們可能使用必要的主機、資料庫、Email、付款、分析、驗證或安全服務供應商處理資料。這些供應商只能依我們的指示,在提供服務所需的範圍內處理資料。除非法律要求、為保護使用者或本工作室的權利與安全,或您另行同意,我們不會任意提供個人資料給其他第三方。

四、資料保存與安全

我們只在達成蒐集目的所需期間,或法律要求的期間保存資料。保存期限會依資料類型與服務需求而不同。雖然我們會採取合理的存取控制、傳輸保護與維運措施,任何網路傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。

五、您的選擇與權利

您可以聯絡我們查詢、更正或要求刪除與您相關的資料,也可以撤回尚未完成的授權。若資料因法律義務、爭議處理或必要的交易紀錄而無法立即刪除,我們會在必要期間保留並限制其使用。若您透過 Meta 登入或授權,也可以在 Meta 帳號設定中移除對本應用程式的授權;您仍可透過下方方式提出資料刪除請求。

六、Cookie 與類似技術

網站可能使用必要 Cookie 或類似技術維持登入、表單安全、記住偏好及了解網站使用情形。您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie,但關閉必要 Cookie 可能使部分功能無法使用。

七、兒童隱私

本網站與服務不是以兒童為主要對象。我們不會明知而蒐集未成年兒童的個人資料;若您認為兒童不慎提供了資料,請聯絡我們。

八、政策更新

我們可能因服務、法律或資料處理方式變更而更新本政策。更新後會在本頁標示新的最後更新日期;重大變更會依適用情況提供額外通知。

九、聯絡我們與資料刪除請求

如有隱私問題、Meta 授權資料查詢或資料刪除請求,請聯絡:line@arise.tw。請在信件中說明您使用的服務及希望處理的項目;為保護帳號安全,我們可能需要先確認您的身分。